|
FAQ - neboli nejčastější otázky
Chceme zdůraznit, že prvních deset pravidelných členek se v rámci jednoho předplatného s námi může domluvit kolikrát potřebuje přijít, pokud máme zrovna volno. Tedy prvních deset, které si všimlo říjnové výzvy může za cenu jednoho předlatného přijít měsíčně, 2x, 3x, 4x... to už se vyplatí ne? Od 11 členky dál platí členský příspěvek 300,- což je pořád o stovku méně než běžně doporučené setkání ;)
Proč upřednostňuješ předplatné?
"No kvůli vězení výplatních termínů!" Je to určitá forma sociální služby. Klient(ka) mi uhradí pár stovek přímo formou předplatného a nemusí čekat na konkrétní den (nejvíce výplatu) aby se zastavila do Aromaklubovny. Má členství předplacené a jednu aromaterapii v rámci členství, si tak může vybrat kdykoliv v měsíci, kdy má zrovna čas (Pokud ji nepředstihne jiná klientka, ale vždy se jde domluvit). Upozorňuji, že Aromaterapie není služba, ale benefit členství. Tudíž můžete nás odebírat, stahovat náš magazín, sledovat videa, poslouchat podcast a nebýt klientem, ale pokud chcete tak proč ne. Jsem tady od toho!
Proč nahé masáže, není to erotická masáž? Na to já nejsem!
Ve většině salónu je to běžné. U klientek doporučuji aby byly celé nahé. Zpočátku přikryté ručníkem. Pokud s tím má dotyčná velký problém, poprosím ať odloží podprsenku a dám ji k dispozici jednorázové kalhotky, protože i když chce mít slečna/dáma alespoň dolní - spodní prádlo, hlavně ne to svoje. Protože používám oleje a většina klientek je díky mým olejům promaštěná jako kolovrátek. Rád naolejuji celé tělo a masírujeme tak dlouho, dokud se olej nevsákne. Pokud i s olejem má problém, mám tělové emulze na bázi tělového mléka, které mají v sobě silicové oleje a parafín jako nosnou část a to se vše vsákne už při aplikaci.
Musí být celotělová masáž? Celé tělo, to mě nemasíruje ani partner?
Samozřejmě, že nemusí. Plánujeme koupit i masérskou židli s opěrkou, tudíž může být i pouze masáž šíje, nebo do půl pasu, vše je na domluvě. Ale škoda nevyužít komplexní péče, když je to pořád ten sám výkon, minimálně na první krát na vyzkoušení.
Co když mám nějakou alergii?
Hlavně používám tělové emulze z Olivového oleje, Kashmiru, nebo Kakaové máslo. Z olejů pak Jojobový, kokosový a s horčíkem. Když dojde vše používám běžnou sportovní Espumosu z lékárny, což je krém svým obsahem dost podobný krému s Alpou ale bez vůně. Alergie a sensitivity prosím nahlašte předem.
Proč bych měla ležet 60 minut?
Ano praxe je, že maséři nabízeji 30, 60, 90, 120 a nechávají si za to také více zaplatit. Běžný hodinový výkon. Já doporučuji, aby každá byla u mě nejméně 60 minut, protože se věnuji ideálně celému tělu výjma obličeje (ale také to časem zařadíme), což je jen na zvláštní přání (přece jen nejsem kosmetička). Ale čas utíká tak rychle, že pokud máme věnovat celému tělu za chvíli zjistíte, že 60 minut je skoro málo.
Co když mi je zima?
Pocity a teplotní diference se samozřejmě mění. Jiné je to v létě, jiné v zimě. Jednou mi přijela klientka z hor a lehce prochlazená ačkoliv nemocná nebyla a teplota žádná, měla lehkou zimnici. Samozřejmě jsme masáž odložili a měl jsem ji na stole jen krátce. Také proto, abych na ní natřel zahřívací krém, což je pro tyto účely ideální. V zimě rád používám oleje z řídší hustotou a viskozitou, které jsou zahřívané svíčkou ze skleněné sestavy. Olej se tak předehřívá. V létě používám oleje pokojové teploty nebo emulze strukturou podobné tělovému mléku, které se úžasně vsakují.
Co když onemocním a platím si předplatné?
Propadne mi péče v tom měsíci?
Ne, nikoliv! Předplatné není jen o masážích, čerpáte díky ni časopis a jiné benefity. Aromaterapie se vám posune do dalšího měsíce a následující měsíc máte automaticky dvě. Pokud patříte do klubu deseti, pak můžete přijít i vícekrát! Takže o nic nepřijdete! Vedu si u klientek agendu.
Má poukázka nějakou expiraci, tedy propadne,
když ji nevyužiju vážně dlouho?
Ano má. Digitální poukázka má platnost 6 měsíců. Papírová poukázka "na jméno" má platnost rok. Digi voucher je zaslán slečnám/dámám aby ji využily, co možná nejrychleji v daném měsící. Případně v měsících následujících. Papírová je dávána většinou jako dárek za věrnost a tak je možné jí využít kdykoliv do roka. Exlusivní poukázky, které dávám k výročí, na vánoce nebo ke čtvrté návštěvě pak mají platnost 24 měsíců.
Proč rozdáváš 1-5 masáží ročně zdarma? Neproděláváš díky tomu?
Ani ne. I když to tak zpočátku vypadá. Přesné podmínky vysvětlím osobně. Stejně už bych prodělával na "Klub deseti". Ale je to jako u každého jiného partnerského programu. Když si nakupujete v Kauflandu taky sbíráte body a jednou za čas máte 10% slevu při nákupu nad 1000,- nebo asosběrném kupónu máte čas od času 200,- dolů. Dělá to tak každá druhá firma. U mě není sleva na aromaterapii, protože většina klientek mi platí předem a tak vždy nějaké obraty jsou, a za věrnost, se vyplatí poděkovat. S tím rozdílem, že ty čtvrtletní poukázky zdarma jsou nepřenosné, píšu tam jméno. Kdežto tak roční v balíčku tu můžete darovat i někomu jinému.
|
|
|
 |
|
|
|
JAN ZARTIA